How to replace your Richmond ID
    In the event your Richmond ID card is lost or stolen and you wish to replace it follow the
    following steps:
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  1. In person appointments are now available to the public by appointment.  Click the appointment link below to schedule an in person or online appointment via Zoom to replace your Richmond ID.
           
  2. Present a current proof of address in the City of Richmond from the approved list of acceptable documents. See the REQUIREMENTS page for the complete list. Please make sure your name is listed in the proof of address document. If you are using a proof of address document in the name of your spouse, parent or legal guardian, a legal document establishing the familial relationship is required at time of renewal (marriage certificate, birth certificate, adoption/legal guardianship documents, declaration of domestic partnership.)
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  3. Pay the replacement fee
    Credit, Debit, Prepaid (showing the Visa or MasterCard logo) cards or Cash payments can be processed during your appointment. No personal check payments are accepted.

  4. Your replacement Richmond ID card will be mailed to your home address.

                                                           Como reponer su Richmond ID
     En caso pierda su ID de Richmond o se lo roben y lo quiera reponer siga los siguientes 
​     pasos:
  1. ​Las citas en persona estan abiertas al público por cita solamente. Por favor utilize el calendario de citas al pie de la página para programar una cita en persona o en línea por Zoom para solicitar la reposición de su Richmond ID. 

  2. Deberá presentar un comprobante vigente de su domicilio en la ciudad de Richmond del listado de documentos aprobados como prueba de domicilio. Para ver el listado completo de documentos aceptables navegue a la página REQUISITOS. Asegurese que su nombre este incluído en su comprobante de domicilio. Si esta utilizando un documento a nombre de su esposa/o, padres o guardian legal, deberá presentar un documento legal que compruebe la relación familiar (certificado de matrimonio, certificado de nacimiento, documentación de adopción o tutela legal, declaración de asociación doméstica)

  3. ​Cancele el costo de reposición 
    Pagos con tarjeta de crédito, débito o prepago (con el emblema de Visa o MasterCard) y Efectivo seran procesados durante su cita.  No se aceptan pagos con cheques personales.
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  4. Su Richmond ID será enviado por correo a su dirección domiciliaria  

To apply on online via Zoom meeting
Para aplicar en linea por Zoom


​Monday - Friday 10:00am - 2:00pm
 Lunes - Viernes 10:00am - 2:00pm



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FOR ASSISTANCE / PARA ASISTENCIA

(888) 997-3522
To apply in person
Para aplicar en persona

​Thursday - Jueves  2:00pm - 5:00pm

City of Richmond City Hall
450 Civic Center Plaza, 3rd Floor Ste. 300
Richmond CA 94804
 
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