How to replace your Richmond ID
    In the event your Richmond ID card is lost or stolen and you wish to replace it follow the
    following steps:
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  1. In person appointments are suspended until further notice due to the Covid 19 Pandemic.  Click the appointment link below to schedule an online appointment via Zoom to replace your Richmond ID
           
  2. Present a current proof of address in the City of Richmond from the approved list of acceptable documents. See the REQUIREMENTS page for the complete list. Please make sure your name is listed in the proof of address document. If you are using a proof of address document in the name of your spouse, parent or legal guardian, a legal document establishing the familial relationship is required at time of renewal (marriage certificate, birth certificate, adoption/legal guardianship documents, declaration of domestic partnership)
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  3. Pay the replacement fee:  $5.00 
    Credit and Debit card payments can be processed during your Zoom appointment. If you are not able to pay with a Credit or Debit card, you can mail in your payment via certified mail. Money Orders only. No cash or personal checks are accepted.

  4. Your replacement Richmond ID card will be mailed to your home address 

                                                           Como reponer su Richmond ID
     En caso pierda su ID de Richmond o se lo roben y lo quiera reponer siga los siguientes 
​     pasos:
  1. ​Las citas en persona estan suspendidas hasta nuevo aviso debido a la pandemia del
    COVID-19.  Por favor programe un cita en linea por Zoom para solicitar la reposicion de su Richmond ID. 

  2. Debera presentar un comprobante vigente de su domicilio en la ciudad de Richmond del listado de documentos aprobados como prueba de domicilio. Para ver el listado completo de documentos aceptables navegue a la pagina REQUISITOS. Asegurese que su nombre este incluido en su comprobante de domicilio. Si esta utilizando un documento a nombre de su esposa/o, padres o guardian legal, debera presentar un documento legal que compruebe la relacion familiar (ceretificado de matrimonio, certificado de nacimiento, documentacion de adopcion o tutela legal, declaracion de asociacion domestica)

  3. ​Cancele el costo de reposicion:  $5.00 
    Pagos con tarjeta de credito o debito seran procesados durante su cita. Si no le es posible cancelar con tarjeta de credito o debito, podra enviar su pago por correo certificado. Solamente se aceptan Money Orders. No se acepta efectivo o cheques personales
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  4. Su Richmond ID será enviado por correo a su dirección domiciliaria  

To apply on online via Zoom meeting
Para aplicar en linea por Zoom

Monday - Friday 10:00am - 2:00pm
 Lunes - Viernes 10:00am - 2:00pm

FOR ASSISTANCE / PARA ASISTENCIA

(888) 997-3522
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